好的企业管理是企业高效运转、维护合法利益的关键。近年来，随着互联网、电商等产业的蓬勃兴起，企业微信及其会话存档功能逐渐进入企业管理者的视野，成为提升企业管理水平的重要工具。

　　会话存档功能凭借其永久存档、实时监控等诸多优点，为不少企业管理者带来了极大的便利。通过会话存档，企业可以完整记录员工与客户、合作伙伴之间的沟通内容，便于后续的查询、分析和复盘，有助于提升服务质量、优化业务流程。然而，仍有一部分用户对会话存档功能心存疑虑，担心其合法性以及是否会泄露隐私和机密信息。其实，完全不必有这样的担忧，企鲸客会话存档系统将为您一一打消顾虑。

　　以企鲸客为代表的会话存档是腾讯企业微信官方推出的功能之一。在使用时，必须经过用户同意，企业方可获取员工的沟通内容，并按照要求进行合规存档。其覆盖范围广泛，涵盖了企业微信与微信之间的沟通、跨企业的企业微信交流，以及企业内部员工之间的沟通场景，全面满足了企业多样化的沟通需求。

　　在保障用户权益方面，企鲸客会话存档做得十分到位。在存档前，系统会实时通知内外部联系人，充分保障用户的知情权。如果外部用户拒绝存档，企业将无法对外部联系人的会话内容进行存档，仅能对内部联系人的会话进行存档。这就意味着，企鲸客会话存档不会在用户不知情的情况下读取会话数据，有效避免了侵犯用户隐私的问题。

　　企业还可以勾选“客户授权才可提供服务”选项，进一步完善公司会话服务内容的配置，让客户在充分了解的情况下自主选择是否授权，进一步增强了客户的信任感。

　　在数据安全方面，企鲸客会话存档支持SaaS版部署以及独立部署。无论采用哪种部署方式，都不会泄露公司信息机密。其中，会话存档私有化部署是一种更为安全可靠的方案。服务商会将会话存档可视化系统部署在企业自己的服务器上，根据部署的服务器不同，又可分为本地物理机部署、云服务器部署、企鲸客硬件服务器部署以及企鲸客私有化托管等方式。通过这种私有化部署，企业可以完全掌控自己的数据，确保信息的安全性和保密性。

　　企鲸客会话存档系统合法合规，在保障用户权益和数据安全方面有着完善的措施，是企业提升管理效率、维护合法利益的得力助手。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip