随着企业微信等即时通讯工具的广泛应用，如何有效监管员工会话、保护企业信息不被泄露或滥用，成为企业管理者亟待解决的问题。企鲸客会话存档功能的推出，为企业信息安全构筑了一道坚实的防线。

　　企鲸客会话存档功能强大而全面，它允许管理者通过后台轻松查看公司企业微信中的所有会话内容。无论是在职员工还是离职员工，无论是客户沟通还是群聊交流，一切聊天记录尽在掌握之中。这一功能不仅支持按聊天对象进行筛选，还能针对撤回消息、文本、图片、视频、文件、语音条、语音通话以及会话时间等多维度进行精细查找，让管理者能够迅速定位所需信息，无需担心聊天记录过期或被员工私自撤回、删除。企业全部会话消息存档留底，为企业信息安全提供了强有力的保障。

　　除了会话内容的全面存档，企鲸客还独具匠心地将企业文件进行了单独分类，并永久存档至云端。这一举措不仅解决了企业文件管理的难题，满足了企业对文件存储的长期需求，更支持管理者在后台随时下载查看，极大地提高了文件使用的便捷性和安全性。企业文件作为企业知识资产的重要组成部分，其安全存储与高效利用对于企业的持续发展至关重要。企鲸客会话存档功能正是从这一角度出发，为企业提供了全方位的文件管理解决方案。

　　更为值得一提的是，企鲸客会话存档还具备实时监管与抓取员工会话中不合规行为的能力。一旦员工在会话过程中触发敏感词、关键词或出现回复超时等违规情况，系统将立即实时通知上级管理者。这种即时反馈机制有效防止了企业信息泄露、员工私单、飞单以及服务质量低下等问题的发生，为企业的稳健运营保驾护航。

　　在企鲸客会话存档后台的风控检测-违规监控模块中，收录了丰富的敏感词、关键词词库。其中，敏感词支持自定义添加，管理者可以根据企业自身的业务特点和安全需求，灵活设立敏感词分组并导入模板。这种高度可定制化的风控策略，使得企鲸客会话存档功能能够更好地适应不同企业的个性化需求，为企业提供量身定制的信息安全解决方案。

　　企鲸客会话存档功能以其全面性、实时性和高度可定制化的特点，成为企业信息安全的得力助手。它不仅能够帮助企业有效监管员工会话、保护企业信息不被泄露或滥用，还能提升企业文件管理的效率和安全性。在未来的发展中，企鲸客将继续深耕企业信息安全领域，为企业提供更加优质、高效的服务。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip