企业对于员工沟通记录的管理需求日益增长，会话存档功能应运而生，成为企业提升管理效率、防范风险的有力工具。不过，企业在使用这一功能时，有几个关键要点需要特别留意。

　　从收费模式来看，会话存档聊天记录依据人数收费，这一灵活的收费方式为企业提供了更多选择。企业无需对全企业进行全量存档，而是可以根据实际需求，挑选特定部门开展存档工作。需要存几个人的记录，就购买相应数量的存档名额，并且在购买后还支持换人存档，极大地提高了资源利用的灵活性和精准性。

　　在企业微信平台上，购买会话存档仅意味着开通了接口费用。若企业想要查看聊天记录，有两种途径可供选择。一方面，企业可以依据接口文档自行开发查看功能，但这需要投入一定的时间和资金成本。另一方面，考虑到开发成本和效率，企业微信官方服务商根据接口文档开发出了一套成熟的会话存档软件。对于规模较小的企业而言，联系官方服务商，对不同软件进行比较后签订合同购买，是更为便捷高效的选择。

　　会话存档名额在使用过程中并非一成不变。企业在使用期间可以根据实际业务发展，灵活增加存档名额。增加的名额按照第一次购买的时间以一年为单位进行对齐，费用也按时间进行折算购买，这种灵活的扩容机制能够很好地满足企业不同阶段的业务需求。

　　会话存档功能为企业带来的优势不容小觑。它能够帮助企业全面留痕员工聊天记录，确保沟通信息的完整性和可追溯性。同时，支持智能分类与检索功能，让企业能够快速定位所需信息，提高工作效率。设置敏感词和超时提醒功能，有助于企业及时发现潜在风险，规范员工行为。在实际应用场景中，企业可以将该功能用于监管销售过程、管理企业文件夹以及筛选违规风险行为等。此外，会话存档功能还贴心地提供了试用服务，让企业在正式购买前能够充分了解其功能和效果，降低决策风险。

　　会话存档功能为企业提供了一种高效、灵活且实用的沟通记录管理方案。企业在使用过程中，只要充分了解并合理运用上述要点，就能充分发挥该功能的优势，为企业的稳健发展保驾护航。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip