客户资源的获取与沉淀成为企业发展的关键要素。企鲸客
SCRM凭借其强大的功能,为企业提供了一套高效、科学的客户沉淀解决方案,助力企业在客户运营的赛道上抢占先机。
多渠道活码,全面引流
企鲸客SCRM支持企业通过企业微信沉淀客户,其独特的渠道专属二维码功能堪称引流利器。企业可以为每个渠道定制带活码的专属二维码,无论是海报、图文、网页,还是传单、实体包装等,都能轻松应用。这些二维码就像一个个精准的“捕手”,在各个渠道中捕捉潜在客户。
想象一下,企业在公众号发布一篇精心策划的推文,文中巧妙地嵌入渠道专属二维码。当读者被文章内容吸引,扫码咨询时,就顺利进入了企业的客户池。同样,在朋友圈广告中附上二维码,利用社交平台的强大传播力,吸引更多潜在客户的关注。企业官网作为企业的线上门户,更是展示品牌形象和吸引客户的重要窗口,在官网显著位置放置二维码,方便客户一键咨询。此外,实体传单、产品包装等线下渠道也能成为引流的阵地,让企业在不同的场景下都能与客户建立联系。
精准数据统计,洞察渠道质量
企鲸客SCRM不仅能帮助企业引流,还能对扫码数据进行精准统计。通过详细的数据分析,企业可以清晰地了解每个渠道的引流效果,知道哪些渠道带来了更多的潜在客户,哪些渠道的转化率更高。例如,企业可以通过对比不同海报上二维码的扫码次数,评估海报的设计和投放效果;分析不同时间段、不同地区的扫码数据,了解客户的地域分布和时间偏好。这些数据就像一面镜子,真实地反映出各个渠道的质量,为企业优化营销策略提供有力依据。
智能分配客户,保障公平高效
当新老客户通过二维码前来咨询时,企鲸客SCRM会将这些客户随机分配给某个员工。这种智能分配机制具有诸多优势。一方面,它保证了员工工作的公平性,避免了因客户分配不均导致的工作量差异,激发员工的工作积极性和主动性。另一方面,它有效避免了单个号当日加人达到上限的情况。在传统的客户添加方式中,员工可能会因为短时间内添加过多客户而被限制添加,导致部分潜在客户流失。而企鲸客SCRM的随机分配功能,将客户分散到多个员工的企业微信上,确保了客户能够及时得到响应和服务,提高了客户体验。
企鲸客SCRM以其多渠道活码引流、精准数据统计和智能客户分配等功能,为企业客户沉淀提供了全方位的支持,是企业提升客户运营效率、实现可持续发展的得力助手。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip