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客户引流,客户运营,客户管理,销售管理
客户关系更近,成交转化更多,企业业绩更好
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企业微信SCRM相关功能
深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长
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客户群统计
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基于企业微信的客户服务和增长方案
从线索获取,线索孵化运营,到客户管理,销售管理的全流程私域运营工具,帮助企业实现数字化营销,提升业绩
全渠道获客
多触点沟通
裂变营销
精细化社群运营
多平台接入销售闭环
渠道活码智能分流
活码将客户源智能分流不同员工,并打上渠道标签,还支持设置渠道特定欢迎语
门店活码智能匹配
根据用户定位智能匹配最近门店店主或门店群,精准运营
批量加好友自动标记
快捷创建批量加好友任务,备注、标签自动同步
微信客服
企业微信轻松查看客户网页咨询记录,了解客户意向
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互动雷达动态跟踪
雷达链接追踪客户浏览行为,自动添加标签和评分
好友欢迎语
根据业务需求不同,可为员工设置不同的欢迎语
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客户表单信息自动同步至客户画像,表单数据及时掌握
个人SOP精准营销
设置个人SOP,提醒员工发送消息,有效触达客户
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多维裂变任务宝
定制化活动吸引客户参与,公众号粉丝引流企微
群裂变任务
客户邀请人进群拿奖励,以旧带新实现客户量增长
红包福利拉新
设置红包作为产品返利促使客户消费、吸引客户
群活动提高用户活跃
打卡、抽奖、红包多种营销玩法,轻松搞定社群活跃
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群SOP标准化推送流程
可按时间制度推送规则,系统自动提醒群主执行规则
多种方式高效建群
自动拉群、无限拉群、标签建群等多种方式创建群聊
客户群聊内容质检提醒
客户消息无人回复,系统自动提醒管理员及时处理
群统计掌握数据
群聊及群成员数据实时更新,运营状况精准掌握
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淘宝店铺接入
同步有赞店铺商品数据和客户订单数据
京东店铺接入
同步京东店铺商品数据和客户订单数据
快手&抖音店铺接入
同步抖快店铺商品数据和客户订单数据
拼多多店铺接入
同步拼多多店铺商品数据和客户订单数据
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全渠道会员统一管理
打造私域流量池
会员数据统一
微信、门店、电商会员统一管理;打造私域流量,实现裂变营销微信
多场景数据导入
微信公众号一键授权、安全可靠,公众号粉丝基础数据、行为数据、互动数据直接汇入SCRM
主流电商平台接入
对接天猫、京东、拼多多、抖音、快手等主流电商,汇集用户的电商购买数据公域电商平台ERP同步私域流量池
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私域营销闭环
实现低成本快速获客、留存、转化
AI智能加粉
批量订单手机号添加,实现高效公域客户转入私域流量池
H5营销
整合积分、红包、砍价、秒杀等各种营销工具
积分运营
融合会员消费、社交互动、分销裂变等行为的积分获得机制
内容营销
业绩可追踪。支持短视频、图文,适合KOC/KOL带货
自动化营销
基于会员标签,结合用户全生命周期,以SOP自动推进会员旅程
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大数据用户模型
AI构建精准的用户画像
可将员工和客户的所有聊天记录存档,后续发生纠纷时有据可查
整合全渠道数据
整合线上线下全部消费数据、行为数据、属性数据
自动化会员标签体系
包括基本属性、RFM标签、交互行为、购买标签...
会员画像
依据会员标签,采用大数据算法,进行用户画像
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核心客户数据不流失
员工离职无法带走
管理员可以在员工离职后,将员工的客户与客户群分配给其它员工接管,避免员工带走公司客户。
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